Términos del servicio

Estos Términos del Servicio regulan el uso de nogalstudio.com (el «Sitio») y la contratación de los servicios que ofrece Nogal Studio («Nogal Studio»). Al contratar un servicio aceptas estos Términos y la política de Cancelaciones y reembolsos, que forma parte de ellos.

1. Los servicios

Nogal Studio ofrece servicios de diseño, contenido, publicidad y web con precio publicado. La ficha de cada servicio indica su precio, lo que incluye y no incluye y, cuando aplica, su vigencia. Esa información forma parte de lo que contratas; cualquier trabajo fuera de ella se cotiza aparte.

2. Contratación

1. Elige el servicio y contrátalo desde su ficha.
2. Captura tus datos y paga en línea.
3. Recibe el correo de confirmación con tu número de pedido. Después te escribimos para pedirte lo necesario y arrancar.

La contratación queda confirmada cuando se acredita el pago y recibes ese correo.

3. Precios y pago

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA: al pagar se suma el 16 % y verás el desglose y el total antes de confirmar. Se pagan con tarjeta de crédito o débito, Visa o Mastercard, a través de una pasarela de pago certificada, y el cargo se hace al confirmar la compra.

Si quieres factura, escríbenos a hola@nogalstudio.com con tus datos fiscales dentro del mismo mes del pago.

4. Lo que necesitamos de ti

Para empezar te pediremos, según el servicio, tu logotipo, textos, fotografías, información del negocio o accesos a tus cuentas. Los plazos de entrega corren a partir de que recibimos lo necesario. Eres responsable de contar con los derechos sobre el material que nos entregas.

5. Entrega y revisiones

Entregamos lo que describe la ficha del servicio: los archivos, la configuración o la campaña, según el caso. Cada entregable de diseño incluye una ronda de ajustes sobre la propuesta presentada; los cambios de dirección o de alcance se cotizan aparte.

6. Servicios con vigencia

Los servicios marcados con «30 días no renovables» o «45 días no renovables» cubren ese periodo, contado desde el arranque, y terminan. No se cobran de nuevo ni se renuevan solos; si quieres otro periodo, lo contratas otra vez.

7. Publicidad y presupuesto de pauta

En los servicios de publicidad, el precio cubre el servicio (investigación, configuración, optimización y reportes). El presupuesto que se invierte en las plataformas (Google Ads, Meta Ads u otras) no está incluido, lo pagas directamente a la plataforma y se define contigo antes de arrancar. Los resultados de una campaña dependen del mercado, del presupuesto y de las políticas de cada plataforma, por lo que no se garantizan cifras de ventas, clics o seguidores.

8. Plataformas de terceros

Algunos servicios se prestan sobre plataformas de terceros (Google, Meta, YouTube, TikTok, WhatsApp, Shopify, ManyChat y otras). Sus aprobaciones, cambios de políticas, suspensiones o costos propios no dependen de Nogal Studio.

9. Propiedad intelectual

Al cubrirse el pago, los entregables finales hechos para ti son tuyos y puedes usarlos sin restricción. Nogal Studio puede mostrar el trabajo en su portafolio, salvo que pidas lo contrario. Los textos, la marca y el diseño del Sitio pertenecen a Nogal Studio y no se permite reproducirlos sin autorización.

10. Responsabilidad

Nogal Studio responde por el servicio contratado en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos; los cambios aplican a las contrataciones hechas después de su publicación. Cada contratación se rige por los Términos vigentes al momento de hacerla.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

13. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, escríbenos a hola@nogalstudio.com o llámanos al +52 (55) 0000 0000.